(相关资料图)

近年来，山西省吕梁市岚县深入学习和大力弘扬“浦江经验”，坚持领导干部到基层一线、到矛盾最集中的现场，了解群众疾苦，解决群众困难，满足群众心愿，维护群众权益，推动基层治理取得显著成效。

深度赋能，畅通信访渠道。构建群众信访渠道，充分发挥信访工作的“减压阀”“稳定器”作用，切实满足群众提出批评、建议、申诉、举报等多元化需求。

示范攻坚，复杂问题带头办。聚焦经济社会发展中暴露的土地征用、城市拆迁、涉法涉诉、社会保障等社会矛盾和问题，县级领导坚决发挥“关键少数”的重要作用，带头领办情况最复杂、矛盾最尖锐的信访热点难点问题。

清仓见底，陈年积案主动办。对重点事项和重点信访人，依法分类，坚持法治思维，精准交办，各尽所能。完善一事一方案、一案一专班，逐案建账立册，清单管理，挂图作战，调动各方面资源和积极性，全力推进积案化解，切实减少信访存量。

坚持全面动员，广泛凝聚合力。岚县坚持“枫桥经验”和“浦江经验”相结合，自下而上、自上而下，制定出台《岚县重大疑难复杂信访事项资金管理使用办法试行》《关于开展访调对接的工作方案（试行）》，从注重事后化解转变为事前预防，建立集诉讼服务、立案登记、诉调对接、涉诉信访等多项功能为一体的综合服务平台，完善诉讼与非诉讼调解纠纷方式分流机制，积极推行智能化诉讼风险评估，引导当事人合理选择矛盾纠纷化解途径，实现社会风险化解关口前移。